Marketing en el 2020

Como ya habrás observado en tu pantalla, el escenario del comercio electrónico está cambiando, distando de ser el que conocíamos hasta el momento. El desarrollo sucesivo de las tecnologías actuales está continuamente abriendo puertas a nuevas formas de hacer las cosas, y sobre todo, a nuevas formas de venta. Así pues, entre las tendencias en marketing para este 2020 destacan los posts de shoppable content, anuncios impulsados por las marcas que permiten a los usuarios comprar directamente los productos, simplemente clicando en ellos.

E-commerce

Sin embargo, la principal diferencia respecto al e-commerce tradicional queda reflejada en que se le pueda sacar partido a la espontaneidad de las redes sociales, cada vez más vinculadas a las compras, facilitando las reacciones y respuestas directas de los usuarios. Pues, sin salir de la red social se puede ver, comprar y valorar un producto de forma inmediata. Y de esto Instagram sabe un poco, pionera en introducir este nuevo formato de compra con Instagram Shopping, donde las marcas eligen qué productos publican en sus perfiles, etiquetando hasta un máximo de cinco por imagen.

Visto que los consumidores pasan gran parte de su tiempo haciendo scroll en redes sociales, las marcas han tenido que ponerse las pilas y mover ficha para llamar su atención. Un punto de inflexión que acabó derivando en la creación del shoppable content, el cual llegó para quedarse, pues su auge como pieza clave en redes y marketing digital es, ahora, más que evidente.

Shoppable content

Con shoppable content muestran tanto el precio de los productos en venta como una pequeña descripción de sus características, además de la opción de compra. Algo que nos va a permitir identificar los cambios en el comportamiento de los consumidores y por tanto agilizar la toma de decisiones, así como posicionar de un modo totalmente distinto la marca ante nuestro público objetivo.

Shoppable  significa que en el momento en que el usuario se encuentre con un shoppable ad y clique en él, éste le va a redirigir a la página web de la marca para que finalice la compra del producto en cuestión. Y, obviamente, cada uno de los productos “shoppables” que aparecen en la imagen serán también links directos a la compra.

Una nueva fase: el shoppable video

Permite a las marcas elaborar un mejor storytelling para sus anuncios. Algo que ya hemos podido ver en Instagram, con los ads que nos saltan de vez en cuando al stalkear las stories de nuestros contactos, y en Facebook (con marketplace), y que se está abriendo hueco también en Pinterest. Pero los últimos en subirse al carro de esta tendencia en auge han sido Snapchat y TikTok, previsores ante las nuevas oportunidades de negocio y marketing ligadas a esta imparable revolución en los canales de venta.

Estrategia de marketing

Pero para que la estrategia tenga éxito, será fundamental concebirla como algo más allá de la simple venta en redes, porque, al fin y al cabo, es marketing a tiempo real y una herramienta muy poderosa para llamar la atención de nuevos perfiles y clientes potenciales. Entonces, no te conformes simplemente con exponer tus productos en las plataformas digitales, utiliza el trampolín que suponen las redes sociales para apostar por el shoppable content y conseguir ese aumento en ventas que llevas buscando desde hace meses.

¡Un escaparate a nivel mundial, aprovéchalo!

Sin embargo, en Galope Bravo pensamos que la clave es saber elegir qué red social va a ser más adecuada para potenciar tu marca, ya que no en todas vas a poder cumplir los mismos objetivos, ni tampoco llegar al mismo público. Por ese motivo, sería conveniente valorar primero cuál es nuestro target y, después, pensar en cómo podemos llegar a él en las distintas redes sociales. Lo que vendría a ser: estar presente en la red social adecuada, con un mensaje adecuado, para un público adecuado.Finalmente, hilando con lo mencionado hasta el momento, consideramos imprescindible la necesidad de ofrecer un contenido de calidad y que suscite cierto interés. Algo para lo que una buena agencia de marketing digital puede ser de gran ayuda. Sólo así tendrás la oportunidad de que tras añadir este nuevo canal de venta, más allá de ser seguidores, acaben convirtiéndose también en clientes.